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Terminos y condiciones

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1. Información de la tienda

VoltixRide ofrece productos de movilidad eléctrica (como scooters y bicicletas eléctricas), equipos de fitness y accesorios relacionados. Nos esforzamos por garantizar la precisión de la información publicada en el sitio, incluyendo características de productos, precios y disponibilidad, pero no podemos garantizar que esté libre de errores o completamente actualizada.


2. Uso del sitio web

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3. Registro y cuenta de usuario

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  • VoltixRide se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas por uso indebido, violación de estos términos o actividad sospechosa.

4. Compras, pagos y confirmación de pedidos

  • Todas las compras están sujetas a disponibilidad de stock.
  • VoltixRide se reserva el derecho de modificar precios, promociones o descripciones de productos sin previo aviso.
  • Los métodos de pago disponibles son los indicados en nuestro sitio web y se procesan mediante proveedores autorizados y seguros.
  • La confirmación de un pedido se considera válida únicamente cuando recibe el correo de confirmación de VoltixRide.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude o información incorrecta.

5. Envíos y entrega

  • Los envíos se realizan según la Política de Envíos publicada en nuestro sitio web.
  • Los plazos de entrega son estimativos y pueden variar según ubicación, disponibilidad de stock y transporte.
  • VoltixRide no se hace responsable por retrasos ocasionados por empresas de transporte o fuerza mayor.
  • El cliente es responsable de revisar el estado del paquete al recibirlo y reportar cualquier daño o anomalía dentro del plazo indicado en la política de devoluciones.

6. Cancelaciones y devoluciones

  • Los pedidos pueden cancelarse antes del envío contactando a nuestro servicio al cliente.
  • Para devoluciones, cambios o reembolsos, consulte la Política de Devoluciones, que detalla plazos, condiciones y procedimientos.
  • Productos eléctricos deben devolverse en su embalaje original, sin señales de uso y acompañados de todos sus accesorios.
  • VoltixRide se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

7. Garantías y responsabilidad

  • Los productos adquiridos se venden según las especificaciones indicadas en el sitio y las instrucciones del fabricante.
  • Las garantías ofrecidas son las del fabricante, salvo indicación en contrario.
  • VoltixRide no se hace responsable de daños indirectos, pérdidas de datos, accidentes o lesiones derivadas del uso incorrecto de los productos.
  • El uso de scooters, bicicletas eléctricas y otros productos de movilidad debe cumplir con las leyes locales y normas de seguridad; VoltixRide no se hace responsable de infracciones o accidentes.

8. Propiedad intelectual

  • Todos los contenidos del sitio (imágenes, textos, logotipos, diseño y software) son propiedad de VoltixRide o de sus proveedores.
  • Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

9. Protección de datos

  • Los datos personales proporcionados se utilizan únicamente para procesar pedidos, mejorar la experiencia de compra y cumplir con la normativa vigente.
  • VoltixRide implementa medidas de seguridad para proteger la información de sus usuarios.
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10. Limitación de responsabilidad

  • VoltixRide no será responsable de daños directos o indirectos, pérdida de ingresos, lucro cesante, daños a terceros o cualquier perjuicio derivado del uso de nuestros productos o del sitio web.
  • Los productos eléctricos deben utilizarse siguiendo las instrucciones y normas locales de seguridad; VoltixRide no asume responsabilidad por accidentes o mal uso.

11. Modificaciones de los términos

  • VoltixRide se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.
  • Las modificaciones serán efectivas inmediatamente tras su publicación en el sitio web.
  • Se recomienda revisar periódicamente los términos para estar informado de cualquier actualización.

12. Ley aplicable y jurisdicción

  • Estos términos se rigen por las leyes de [país].
  • Cualquier disputa relacionada con estos términos será sometida a los tribunales competentes de [ciudad/país].